Dasar Privasi Saba Sports – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Saba Sports mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian kami di sabasports.best. Ia terpakai kepada semua pengguna platform kami, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Saba Sports, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan-amalan yang diterangkan di dalamnya. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

Saba Sports beroperasi sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform sabasports.best. Ini bermakna Saba Sports bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan cara data peribadi anda diproses, serta memastikan pemprosesan tersebut dilaksanakan mengikut undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Saba Sports adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang ditujukan kepada pemain Malaysia berumur 18 tahun ke atas. Kami menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk taruhan sukan untuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, sukan maya, serta permainan live casino seperti baccarat, roulette, dan blackjack.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami di support@sabasports.best dengan tajuk "PERTANYAAN PRIVASI".

Saba Sports mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai data yang kami kumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan Malaysia;
• Nombor telefon Malaysia yang aktif;
• Alamat e-mel yang sah;
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur;
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost, atau FPX melalui Maybank2u/CIMB Clicks) – nombor akaun atau ID e-dompet tetapi bukan nombor pin atau kata laluan;
• Salinan dokumen pengenalan diri (untuk proses KYC/pengesahan identiti apabila diperlukan).

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi perangkat;
• Jenis dan versi pelayar web (browser);
• Jenis dan sistem pengendalian peranti (Android, iOS);
• Data sesi log masuk termasuk masa, tempoh, dan aktiviti dalam platform;
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran;
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan;
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Bahagian 8).

Saba Sports hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan munasabah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, Boost, dan FPX, serta menguruskan aktiviti pertaruhan anda;
• Keselamatan & Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akaun berganda, pengubahan wang haram, dan sebarang penyalahgunaan platform;
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia dan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkaitan;
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik ciri platform, prestasi teknikal, dan pengalaman pengguna;
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan mengambil tindakan pencegahan yang sesuai;
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan maklumat keselamatan;
• Pemasaran (dengan persetujuan anda): Menghantar tawaran promosi, maklumat bonus, dan kandungan yang relevan kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.

Saba Sports tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Saba Sports tidak menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform – termasuk pembekal gateway pembayaran (untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain), pembekal perkhidmatan awan, dan pembekal perisian permainan seperti Evolution Gaming dan Playtech. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami benarkan.
• Keperluan Undang-Undang: Saba Sports mungkin terpaksa mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perlindungan Hak & Keselamatan: Dalam kes di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi hak undang-undang Saba Sports, mencegah penipuan serius, atau melindungi keselamatan pemain atau orang awam;
• Pemindahan Perniagaan: Jika Saba Sports terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari transaksi tersebut, dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada pengguna yang terjejas.

Saba Sports melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi semua ahli sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan Saba Sports disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini, menjadikan data yang dipintas tidak boleh dibaca;
• Penyulitan Data Statik: Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan algoritma AES-256;
• Kawalan Akses Bertingkat: Hanya kakitangan Saba Sports yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dengan log audit lengkap direkodkan;
• Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur kami dilengkapi dengan sistem IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) yang memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata 24 jam;
• Penilaian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan;
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman Saba Sports menggunakan pengesahan pelbagai faktor untuk semua akses kepada pangkalan data sensitif;
• Pelan Tindak Balas Insiden: Saba Sports mempunyai prosedur yang jelas untuk bertindak balas terhadap sebarang pelanggaran data, termasuk notifikasi kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% dari segala ancaman. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Saba Sports menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan berdaftar dengan Saba Sports, semua data akaun dan sejarah aktiviti anda akan disimpan sepenuhnya;
• Rekod Kewangan & Transaksi: Rekod deposit, pengeluaran, dan sejarah taruhan disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi dilaksanakan, sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia;
• Dokumen KYC: Salinan dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut keperluan undang-undang AML;
• Data Komunikasi: Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun;
• Data Log Teknikal: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam atau dianominkan secara selamat sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh Saba Sports. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda;
• Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya;
• Hak Padam ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda – tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu;
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu;
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin;
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung;
• Hak Tarik Balik Persetujuan: Jika pemprosesan adalah berasaskan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@sabasports.best dengan tajuk "PERMOHONAN HAK PRIVASI". Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan anda.

Platform Saba Sports menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan seperti Chrome, Safari, atau Firefox.

Sebagai platform dalam talian yang menggunakan pembekal perkhidmatan antarabangsa – termasuk pembekal permainan kasino langsung seperti Evolution Gaming dan pembekal infrastruktur awan – sebahagian data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia.

Apabila ini berlaku, Saba Sports memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi;
• Perjanjian pemprosesan data (Data Processing Agreements) yang mematuhi piawaian antarabangsa telah ditandatangani dengan semua pembekal pihak ketiga;
• Piawaian keselamatan teknikal yang sama atau lebih tinggi digunakan untuk data yang dipindahkan ke luar Malaysia;
• Data sensitif seperti dokumen KYC disimpan di pelayan yang berlokasi di rantau Asia Tenggara sedapat mungkin.

Saba Sports tidak memindahkan data peribadi ahli ke negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan tambahan yang sesuai.

Platform Saba Sports adalah dilarang sepenuhnya untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Jika anda mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah memberikan data peribadi mereka kepada Saba Sports atau menggunakan platform kami, sila hubungi kami segera di support@sabasports.best. Kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga bertanggungjawab untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan menghalang akses kepada platform pertaruhan. Saba Sports mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dengan kanak-kanak.

Saba Sports berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan ketara.

Apabila kami membuat perubahan penting kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini;
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa;
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari;
• Dalam kes perubahan ketara yang menjejaskan hak privasi anda dengan signifikan, meminta persetujuan baharu anda jika diperlukan.

Penggunaan berterusan platform Saba Sports selepas tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi yang telah dikemas kini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di sabasports.best/privacy-policy.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Saba Sports menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Khusus Privasi: support@sabasports.best – sertakan tajuk "PERTANYAAN PRIVASI" untuk memastikan e-mel anda dihalakan kepada pasukan yang betul;
• Live Chat: Hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui platform 24/7 – nyatakan bahawa ia adalah berkaitan privasi;
• Masa Tindak Balas: Kami akan bertindak balas kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan data, kami menyasarkan tindak balas dalam masa 48 jam.

Kami juga menggalakkan anda untuk melawati halaman Soalan Lazim kami di mana anda mungkin menemui jawapan kepada soalan privasi biasa. Untuk maklumat tentang cara kami menguruskan pertaruhan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.